عمومية
التنمر هو سلوك عدائي وقمعي يمارسه تجاه موظف أو زميل في العمل من أجل تهميشه أو حرمانه من الوظائف التي يمارسها في "منظمة العمل".
وتتمثل الديناميات الأساسية للظاهرة في موقف من المضايقة النفسية أو المضايقة التي تهدف إلى عزل الضحية ، ومنعها من القيام بنشاط العمل الطبيعي بشكل كامل.
يمكن تقسيم التنمر إلى:
- أفقيًا: يمارسه الزملاء لأسباب مختلفة منها التنافس والوظيفة والوظيفة والحسد أو الاختلاف العرقي والثقافي والديني والسياسي.
- عمودي: ينفذ من قبل صاحب العمل أو رؤسائه ، في بعض الأحيان لحث الموظف على الاستقالة.
يمثل هذا الشكل من التهميش أحد الأسباب الرئيسية للتوتر في بيئة العمل ويمكن أن يكون له تداعيات ضارة جدًا على صحة الشخص المهاجم ، مثل القلق والذعر والعزلة والاكتئاب والتغيرات في إيقاع النوم والاستيقاظ والدوخة. الصداع والاضطرابات السلوكية.
وبالتالي ، يمكن للعامل الذي يقع ضحية للمضايقات أن يصاب بأمراض جسدية أو نفسية حقيقية ، والتي يمكن تعويضها من خلال طلب تعويض عن الأضرار.
المهاجمة: التعريف
كلمة "Mobbing" مشتقة من الفعل الإنجليزي "to mob" ، والذي يعني "الهجوم بشكل جماعي".
في مكانه في مكان العمل ، يأخذ المصطلح معنى ممارسة قمعية أو قمعية أو بشكل عام العنف النفسي الذي يرتكبه صاحب العمل أو الزملاء ضد فرد لإجباره على الاستقالة أو ، في أي حال ، للمغادرة "البيئة المهنية لأسباب تتعلق بالمنافسة أو الحسد أو الغيرة أو العلاقات الشخصية السيئة.
العناصر المحددة للتنمر هي:
- وجود شخصين على الأقل (موببر ومهاجم) يتعارضان مع بعضهما البعض في بيئة العمل ؛
- مضايقات مستمرة ودائمة (السلوك العدائي يحدث أسبوعيا لمدة ستة أشهر على الأقل) ؛
- الغرض من عزل الضحية في مكان العمل لإبعاده بشكل دائم عن ممارسة دور فاعل في العمل.
هذا الشكل من أشكال العنف النفسي ليس حدثًا مستقرًا ومفاجئًا ، ولكن تبين أنه عملية مفصلية حقيقية ، تتطور تدريجياً بمرور الوقت عبر مراحل مختلفة. من أجل وجود المضايقات ، لا يكفي فعل واحد ، لكن تعدد المواقف ضروري.
الفضول: السخرية في علم الأخلاق
في دراسة سلوك الحيوان ، يستخدم مصطلح "المهاجمة" لوصف سلوك بعض أنواع الحيوانات ، والذي يتكون من "محاصرة حيوان مفترس أو دخيل أو عضو من القطيع أو قطيع نفسه لإزالته بشكل مهدد.
العوامل المسببة
قبل افتراض الأهمية القانونية ، كان التنمر موضوع دراسات طبية مختلفة من قبل علماء النفس وعلماء الاجتماع.
في العمل ، تأخذ هذه الظاهرة شكل الإرهاب النفسي الذي ينطوي على موقف عدائي وحالات من الصراع المنهجي من جانب شخص أو أكثر (وضعوا في موقع أعلى أو أدنى أو مساوٍ فيما يتعلق بالمهزومين) ، وذلك بهدف التسبب في ضرر من مختلف الأنواع والخطورة تجاه الفرد المستهدف.
يصبح العامل ضحية التنمر هدفا لمضايقات مستمرة وأنشطة اضطهاد ، والتي تتكرر بشكل منتظم على مدى فترة زمنية ليست قصيرة ، مما يتسبب في معاناته العقلية والنفسية الجسدية والاجتماعية الكبيرة.
يمكن أن يكون الدافع وراء الرغبة في إيذاء الضحية هدفًا سياسيًا واستراتيجية مؤسسية ، ولكن أيضًا من خلال عوامل عاطفية غير واعية ، مثل مكونات الشخصية أو مشاعر الانتقام والحسد التي تفضلها بعض سمات الشخصية.
